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初期費用が無料!子供向け習い事スクール・教室専門のホームページ作成サービスGROC(グロック)のよくあるご質問と回答

よくあるご質問と回答

お支払いについて
どのような支払い方法がありますか?
ご利用いただけるお支払い方法は以下のとおりです。
銀行振り込み
当店指定金融機関(銀行)に代金を先払いしていただきます。

【当店指定金融機関】
七十七銀行 南小泉支店 普通No.5693705 株式会社応援ドットコム
振込み手数料のご負担をお願いしております。
(振り込み手数料は、御利用金融機関・お振込み方法によって異なります)

※現在クレジットカード払いを準備中です。ご迷惑をおかけいたしており大変申し訳ございませんが、もう少々お待ちいただけますようよろしくお願い申し上げます。
明細書は送られてきますか?
明細書は、ご郵送ではなく明細書PDFファイルをメールにて送付いたします。
外国語の明細書を発行してもらえますか?
大変申し訳ございませんが、日本語の明細書のみの発行となります。
請求額を通知してくれるサービスはありますか?
大変申し訳ございませんが、通知サービスは行いません。
サービスについて
コンテンツを追加することはできますか?
本サービスではコンテンツを追加することができません。
別途、費用が発生いたしますが、カスタマイズでお受けすることが可能です。
アップロードする画像ファイルにサイズ制限はありますか?
5MBまでとなっております。
こども向け習い事スクール専門とありますが、大人の習い事や他業種では利用できないのでしょうか?
コンテンツおよびデザインをこども向け習い事スクール専門に制作いたしておりますので、大人向けスクールや他業種でのご利用は難しいかもしれません。
カスタマイズを承っておりますので、まずはご相談ください。
お問い合わせ
複数教室に対応できますか?
本サービスは複数教室に対応しておりません。別途費用が発生いたしますが、カスタマイズでお受けすることが可能です。
サービスの休止はできますか?
大変申し訳ございませんが、サービスの休止はできません。解約となりますことをご了承ください。
解約について
解約方法を教えて下さい。
解約される1ヶ月前までGROC運営にご連絡ください。
解約金はかかりますか?
ご契約期間が6ヶ月(ご利用開始月およびキャンペーン等月額無料月を含まない)を超えている場合は、解約金が発生いたしません。
ご契約期間が6ヶ月(ご利用開始月およびキャンペーン等月額無料月を含まない)に満たない場合は、解約金((6ヶ月-契約月数)×月額利用料)をお支払いいただきます。
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